《得到产品手册》：把你的技术变成钱的全部心法，都在这里

　　市面上流传着许多教授专栏制作的书籍、课程，我也看过许多。但是，我认为，其中最有价值的就是得到出品的一本叫做《得到产品手册》的指南类书籍。

　　我后面要说的专栏制作心法，都是来自于这本指南的内容，我也希望大家把这本书找来，仔细地研读，会有非常大的收获。

　　今天，我就抛砖引玉，把我读这本书的一些心得，以及书里的一些关键内容，介绍给大家。

　　说到专栏，我们不得不先面对两个问题：一门课程和一项技能之间，到底有什么区别？

　　是什么，在阻碍着你的技能成为一门能够售卖、能够为用户赋能的课程呢？

　　答案很简单：技能是为你自己加分，而课程的目的，是让用户改变自我。

　　你懂的东西，不代表你能让别人也懂。你必须要站在用户是否能改变自我的角度，来审视你所掌握的那些知识。

　　这，就是专栏制作的第一个心法“用户思维”

　　你所掌握的技能，在你看来，可能只是谋生计，吃饭技。

　　但是，很有可能，你的技能恰恰是用户改变自我的有力工具。

　　比如写作，在我来说，是吃饭的手艺。但是，当我把它当作一门课程来对待的时候，我才发现，有许多人，因为学了我的专栏，听了我的分享，而改变了自己原有的认知，从而改变了自我。

　　这，就是技能与课程最本质的区别。

　　你不需要把你所了解的技能投喂给用户，你所需要做的，是把你的技能，转化成一种认知模式，并准确的传达给用户，从而改变他们的认识。

　　为什么我们要用知识服务，去改变用户的认知模式呢？

　　因为，你一定要深知一个道理：线上的课程，只能改变人的认识方式，不能改变其他。

　　我们都是学校教育、社会教育下走过来的，我们深知，只有这些才是真正改变一个人的有效途径，因为包括法律义务、升学压力、朋友竞争在内的一切手段，都是线下教育能够利用的手段。

　　但，线上的课程和专栏，在改变人，塑造人的能力上，远远不如学校教育来的有效。

　　所以，我们先要明白的就是，如果你想打造一门线上专栏，那么，请用认识改变的心态，来为用户赋能。

　　而这，才是用户思维真正的底层逻辑。

　　专栏制作的第二个心法是：工程师思维

　　如果你想将自己的手艺变成一门课程，请首先告诉自己，你的技能，已经不再是你的技能，而是“祖师爷”在通过你的手，将本门大道传授给世人。

　　你要有责任感，有对得起“祖师爷”的心态。

　　要让用户学得会。

　　要让同行认同。

　　要经得起时间的考验。

　　要在细微处下功夫。

　　要在别人看不见的地方，较个真。

　　我是一个写作者，十年写作生涯，我都把写作当成自己吃饭的家伙。

　　但现在，我想要重新理解写作，想要用写作为更多的人赋能。

　　那么我所要做的，就是更加审慎地对待写作这件事。

　　要有态度，有标准，有自律，有方法。

　　一个专栏课程的制作者，不是随意的表达者，不是艺术家，不是评论家。

　　而是一项知识工程的建造“工程师”。

　　你要对这项工程的方方面面负责，而不是享受言论自由的福利。

　　既然是工程，就必须有系统性，否则就不牢靠。

　　那什么是系统？

　　这就是一张米老鼠图片和迪士尼乐园的区别。

　　专栏课程，必须有一套自成逻辑的系统，并且创造一种特殊的体验环境，让知识和技能，融入到环境中，成为可被感知，能被使用，并且打开用户认知维度的一道大门。

　　我再重复一遍：专栏课程，是不灌输知识，而是打开大门。让用户自己走进一个未知的世界，去探索，去发现，去升级。

　　一个专栏课程的作者，绝不是要告诉用户一项从未有人知道的新知识。

　　事实上，太阳底下已经没有什么新知识了。

　　作者要做的唯一工作，是帮助用户重建自己已有的知识序列，让用户把自己原有的思维模型打破，重新组装成一个全新的知识系统。

　　比如：你在现有的工作岗位上，可能已经工作了十几年，有了丰富的经验和职业技能。

　　但是，如果你问问自己一下几个问题，你可能会对你的工作，有一个全新的发现。

　　1.你认为工作中你做过的最失败的事和最成功的事是什么？

　　2.你曾经做过哪些不属于你职责范围内的工作，但你却为此付出了巨大的努力？

　　3.如果你和你们公司的老板被迫共处一个小时，你会跟他聊什么？

　　4.如果公司只能留下一个人，你觉得应该是谁？为什么？

　　你看，这些看似奇怪的问题，其实并不是在考察你不知道的事。

　　恰恰相反，这些问题的答案，只有你自己知道。

　　但是，要回答这些问题，却需要你将原有的知识系统和思维习惯打碎，重新将它们组装。

　　这种把已有的知识重装的能力，是理解这个快速变换的世界，最有力的抓手。

　　我建议大家都来做一门课程，这不但能让你重新看待你已经烂熟于心的技能，还能让你和你的用户，换个角度看世界。

　　专栏制作的第三个心法是：重新建模思维

　　这个心法在我的专栏课程里也有提到，我今天再讲一遍。

　　做专栏的目的，不是让用户获得新知识，而是要让用户将自己原有的知识“重新建模”。

　　那么，新知怎么办？

　　其实大家一定要相信人的好奇心，发现新知，是每个人都向往的事情。

　　关键是如何激发这种好奇心。

　　方法其实也很简单，只要能打开用户的认知黑洞，并且帮助他重新建立一个认知模型，他就会自己顺着这个模型，去完善，去探索。

　　举个例子：

　　你知道中国有八大菜系，那么，请问，到底是哪八大菜系？

　　这就是一个认识黑洞问题。

　　首先，选取大家熟悉的知识，“八大菜系”谁都知道，但是，到底是哪八个，就是认知黑洞，没几个人能说全。

　　这里面的核心是，不能直接给出一个大家完全陌生的概念，那样，用户就会敬而远之，因为学习全新的知识，是非舒适区的事儿，是与自己无关的东西，是很反人性的。

　　所以，要从大家熟悉的事物入手，但是，一出手，就要打破认知，开启认知黑洞。

　　好，开启了认知黑洞，下面，就要开始重新组装认知模型了。

　　八大菜系，分为，鲁、川、粤、淮、闽、浙、湘、徽。

　　我这么说，你肯定记不住。

　　但是，我把它们分成两个类型，你就能记住了。

　　两条线。

　　第一条沿海线，第二条沿江线。

　　沿海线：你顺着从北到南的海岸线数数就行，山东的鲁菜、江苏的淮扬菜、浙江的浙菜，广东的粤菜，福建的闽菜

　　这是五个了。

　　沿江线：你再顺着长江从东到西数数，江苏往西，安徽的徽菜，湖南的湘菜，四川的川菜。

　　那么，为什么是沿海和沿江这两条线呢，因为能够形成菜系的地方，都是食材丰富的地方，有江有海的地方，食材必定丰富。

　　这就是为什么陕西、山西没有自己的菜系的原因。

　　你看，这就是将原有的认知，重新组合，重新建模的过程。

　　当大家记住了这个模型，有兴趣的人，就会自己去填补，去寻找各个菜系的名菜，将模型中的空白地方填满。

　　因为他们已经找到了自己的乐趣所在，能够通过获取新知，自得其乐了。

　　教育的根本目的，不在于灌输知识，而在于激发一个人探索新知的欲望。

　　对于同样的一堆几乎已经被我们废弃的知识，通过重新建模，梳理系统，我们发现了令人惊奇的收获，学习的快感喷涌而出。

　　这就是我们称之为心流的巅峰时刻。

　　专栏制作的第四个心法是：挑战思维

　　专栏要做的不是丰富知识的百科全书，而是解决实际问题，回应真实世界的挑战。

　　所以，一门好的专栏，必须能够非常清楚明白的知道，你在为什么人，解决什么问题。

　　比如，你想要为职场小白解决社交问题，想要为新手妈妈解决育儿困境等等。

　　带着问题思维去设计一门课程，才能真正的做到为用户服务。

　　但是，只有问题，还不能让一门专栏精彩。

　　除了问题，还要有挑战。

　　例如，你要为新手妈妈解决育儿困境，有两种讲法。

　　第一种，你可以把新手妈妈会遇到的问题，一一例举出来，讲明问题背后的逻辑，然后给出解决方案。但这种讲法会让专栏显得刻板、教条。

　　第二种讲法，就是先预设一个挑战。

　　假设一个新手妈妈，孩子刚刚三岁，9月入学进入托儿所，但是孩子却是个典型的妈宝，离开妈妈哪怕一分钟，都会哭闹不止。妈妈曾两次将孩子强行留在托儿所，但最终都因为孩子无法停止哭泣而被妈妈重新接回家里。如果要让这个新手妈妈，在一天之内，搞定孩子上学问题，你会给她支什么招？

　　你看，这个题目里，有主题、有目标还有约束条件。用户很容易被带入一个挑战性的情境，新的知识遇到了新的挑战，用户的兴趣立刻就会被调动起来，而不是被动的被灌输。

　　一门专栏的优质程度，决定于这项情境挑战的难度，以及解决方案的精彩程度，事实上，这两个维度成正比，挑战难度越大，解决方案往往越精彩，专栏也就会越优质。

　　根据这个原理，我们就会发现，一门好的专栏课程，不光是能提供与我们切身相关话题的解决方案，比如财富、爱情、升职、加薪等等。

　　其他的诸如天文、数学、科学、心理学、认知等等原本枯燥，跟生活联系并不那么紧密的学科，也可以运用这种情境挑战的方式，让用户产生兴趣，从而跟随作者学习。

　　要相信人的同理心和想象力，只要你能设计一个好问题，好场景，好挑战，用户就能够跟随着你去探索，去求知。

　　这就是为什么，大家喜欢看电影，喜欢玩游戏的原因。

　　好的电影和游戏，都在情景挑战上下足了功夫。

　　专栏制作的第五个心法是：感性思维

　　线上专栏最大的难题就是用户的注意力太分散，你无法让他们始终盯着你的专栏看。

　　这就需要你做一件事，将你的内容“感性化”。

　　感性化不是讲故事、举例子这么简单，其核心，是对用户注意力的管理。

　　感性是指，一切不需要调用大脑皮层进行概念推理的内容。

　　知道了这个概念，你要做的，就是调用一切手段，让你的内容充满下意识，比如：熟悉的人名、地名，数字的运用，俗语的运用，节奏押韵的运用，情绪的渲染等等。

　　总之，要让用户消除一切认知负担，不制造概念，不创造新名词。要让用户在你的专栏里短暂休息，放松，并获得安全感。

　　要跟用户聊天，跟用户诉说，跟用户调侃，跟用户玩闹。

　　调用你所有能娱乐用户的方法，让他在游戏里，不知不觉的学到新知。

　　这里说的娱乐和游戏，不是让你对内容放松，反而是让你调用你的知识宝库，充分的发挥你的聪明才智，将内容变成一种更高级的形式。

　　关于专栏，我们也是在探索的过程中前进，通过今天的分享，我觉得大家可以开始考虑制作一个专栏这件事，并且在这个过程中，总结心法，经验，我们大家一起分享交流。

　　毕竟，实战才是检验理论的唯一方式。

　　希望大家，在不久的将来，都能做出一款属于自己的专栏。