江苏一外卖小哥取餐，因等太久怒怼商家：不想干就不干，总害别人

　　6月17日，江苏镇江一则外卖小哥因取餐等太久怒怼商家的视频引发关注。画面显示，一名外卖小哥走进一家餐馆取餐，老板在确认单号后让小哥等一下，还说等一下就好。结果这一等就等了10多分钟，小哥忍不住怒怼：不想干就不干了，就下架得了，总是害别人。

　　小哥称，老板说马上就好，实际上是才开始准备。为了这一单，他足足等了30分钟才取到餐。店家的行为，让他很无奈，也很气愤。大家都知道，外卖员送餐，可以用争分夺秒来形容，30分钟对于一个勤奋的外卖小哥来说，确实会损失很多单子。更为关键的是，还可能因此而造成订单迟到而被罚款。

　　不过也有网友认为，商家出餐，本来就是需要时间的。如果外卖员刚接单就要求商家马上出餐，这明显是不可能的事情，除非是剩饭或者别人不要的，所以出餐慢也情有可原。一位网友对此评论说：只要在规定时间内出餐就可以了，有的骑手一接十多单，明知送不过来了，还拼命地抢单。顾客下单才两三分钟，骑手就来催单。

　　其实归根结底，这都是平台规则的问题。骑手有骑手的难处，商家也有商家的难处，但如果后果只让骑手来承担，那明显是很不公平的。我觉得商家的出餐时间应该和骑手的配送时间分开算，谁的问题谁承担，商家能合理安排出餐时间，骑手也能合理地安排配送时间，这样矛盾是不是就会少一点呢？